先看结论:袜子代发合作前,先确认可供款式、库存口径、订单对接、发货规则、包装费用和售后处理。是否支持单件代发、平台接口及具体时效,需要双方按实际条件约定。
01 / 库存的口径要一致
确认展示库存、可用库存与预留库存如何区分,缺货如何反馈,补货计划如何同步。不要将产品目录直接当作库存承诺。
02 / 订单交接要可核对
确定订单字段、核对方式、截止时间和修改机制。尺码、颜色、数量、收件信息及备注都需要清楚;个人信息仅在发货必要范围内使用。
03 / 包装要求提前确认
说明是否需要吊牌、品牌包装、组合装或特殊封装。相同款式可能对应不同包装方案,最好提前用样品或照片确认。
04 / 物流异常要有处理路径
约定何时提供物流信息,异常件由谁核实,错发漏发需要哪些凭证。具体发货和送达时间应根据订单与物流情况确认。
05 / 退换货与结算分开说清
退货条件、收货地址、商品状态、费用承担和结算方式应分别确认。合作前沟通清楚,比事后凭经验处理更可靠。
本文用于合作前的通用沟通参考,具体产品与订单要求以实际确认方案为准。
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